En el caso de que decidas cambiar un producto puedes hacerlo dentro de los 30 días desde la fecha de factura. Válido para compras presenciales y online.
La lencería (corpiños y trusas) NO tiene cambio.
Las prendas deben estar sin usar, en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
Los envíos son a cargo del cliente/a.
Envianos un email a [email protected] detallando:
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- Asunto: PEDIDO nro. xxxxx / DEVOLUCION
- En el cuerpo del mensaje debe figurar:
- Factura o ticket de cambio
- datos del artículo a cambiar
- motivo de la devolución
- ítem por el que querés cambiarlo, por favor incluir talle y color
- tu dirección completa
- nro de telefono donde podamos contactarte ante cualquier duda.
Deberás prensentar como comprobante de compra el mail que enviamos al recibir tu prenda/pedido.
Atendemos cada venta en forma personal.
Cualquier consulta, no dudes en contactarnos!